香港保險索償局投訴案例——不保事項引起的爭議的個案分析
身邊越來越多朋友在香港購買了各類保險，隨之而來的理賠問題也逐漸浮現。令人欣慰的是，香港保險索償投訴局有一套完善健全的投訴機制，以「合理」作為個案判斷的標準，並為投訴人提供免費諮詢服務。今天我們就來談談香港保險索償投訴局就不保事項引起的爭議的進行的個案 …

保險索償投訴個案解讀
日前談到，我和客戶Wendy在電話中談到保險索償投訴局去年的投訴個案分類，以及一些統計分析。我又提了當中兩個案例給她參考，而這兩個案例中，一個是保險公司得直，而另一個則是投訴人得直。 「第一個個案 …

保險索償投訴委員會去年處理749投訴 新個案升4%
保險索償投訴委員會公布，去年投訴局共處理749宗投訴個案，其中622宗是新接獲的投訴個案，較前年上升4%，投訴個案的兩大主要類別是「保單條款

【一份保單兩種解讀?】保險投訴局指去年接獲近600宗個案 最高獲 …

保險投訴局公布，去年共接獲598宗投訴個案，按年跌9.7%，最主要涉及「保單條款的詮釋」及「沒有披露事實」。 在已審結的414宗個案中，有89位投訴人獲賠償，賠償總額為716萬元；獲裁定投訴得直的則有15宗個案，涉及211萬元，單一個案最高賠償額為70萬

客戶投訴
若您對我們的投訴處理有異議，您可將個案轉交以下機構審議： 香港 保險投訴局 (受理與索償相關或與索償無關的投訴) 地址 香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓 電郵 icb.enquiry@icb.org.hk 電話 (852) 2520-2728 傳真 (852) 2520-1967 保險業監管局 (受理凡涉及

保險代理登記委員會
 · PPT 檔案 · 網頁檢視審理投訴個案 秘書處收到代理的答辯書後，會把個案交由保險代理登記委員會審理； 保險代理登記委員會： 負責審議個案，擔任裁決的角色； 遵循司法程序，仔細研究所有客觀證供，文件細節，然後作出裁決； 如有需要，進行口頭聆訊。

醫保索償遭拒原因何在？
本會收到投訴後聯絡相關保險公司，該公司回覆謂會再調查該索償個案。約兩星期後，保險公司通知本會，表示由於李先生已向保險索償投訴局立案投訴，故他們要等待保險索償投訴局的調查結果再作處理。

醫療保險投訴增 賠償標準誰說了算？ : Bauhinia Foundation …

數字顯示，投訴局去年完成審結的374宗投訴個案中，約有一半（188宗）屬醫療保險有關糾紛；按投訴類別劃分，主要涉及「保單條款的詮釋」及「沒有披露事實」兩類，而當中一些便觸及「醫療需要」的定義 …

廉署年結｜去年1924宗貪污投訴 已處理12宗反修例個案9宗涉警 …

3 小時前 · 廉署審查貪污舉報諮詢委員會主席鄧國斌指出，去年接獲1，924宗貪污投訴，較前年下跌16%，鄧國斌認為本港貪污情況可控，投訴下跌與去年新冠肺炎期間經濟活動減少，以及市民普遍專注於其他政治，社會和經濟議題有關。

【拒賠個案再解碼】申報健康狀況要點！有冤點投訴？
早前10Life撰文剖析危疾保險索償被拒個案，文章引起不少讀者討論。個案中，受保人因申請時無披露過往醫療病歷，到確診患癌時被保險公司拒賠。有人認為保險「有供無賠」，究竟投保人該如何申報病歷，若不幸發生保險拒賠事件時，是否真的有冤無路訴嗎？

保險投訴局：去年投訴個案跌約一成，未見投訴機制被濫用情況
保險投訴局：去年投訴個案跌約一成，未見投訴機制被濫用情況 《經濟通通訊社9日專訊》保險投訴局公布，去年共接獲598宗投訴，按年減少9﹒7％

素質保證計劃

 · PDF 檔案6.1.4b 保險投訴局提供服務的職權範圍 保險投訴局有權處理的投訴，必須符合以下條件： 索償相關及非索償相關的投訴個案： (a) 投訴個案屬金錢性質； (b) 投訴個案的索償金額／爭議金額不超過100萬港元； (c) 涉案保險人屬保險投訴局會員；